Markennennung
Wurde die richtige Marke in der Antwort erwähnt? Bei ähnlich klingenden Unternehmen prüfen wir, ob die Zuordnung stimmt. Auch eine negative oder sachlich falsche Erwähnung kennzeichnen wir als solche.
T&S · Bestandsaufnahme für Unternehmen
KI-Sichtbarkeits-Audit
Welche KI nennt deine Marke, welche zitiert dich und wo fehlst du bei kaufnahen Fragen?
Wir dokumentieren den Ausgangspunkt über mehrere Systeme und machen daraus eine Liste konkreter Maßnahmen: welche Seite betroffen ist, was fehlt und wie sich der nächste Test wiederholen lässt.
Was du am Ende in der Hand hast
Ein Audit soll eine Entscheidung leichter machen. Du bekommst eine Liste fester Suchfragen, die dazugehörigen Antworten und Quellen, die festgestellten Lücken und konkrete Vorschläge je URL. Damit kannst du intern priorisieren oder die Umsetzung mit uns besprechen.
Wir starten mit euren Leistungen und einer Frage: Welche Entscheidung willst du beeinflussen? Danach wählen wir neutrale Fragen zu Problem, Vergleich und Kauf. Markenfragen nutzen wir separat, um falsche Angaben zu finden. So kann ein sauber beantworteter Markenname die allgemeine Sichtbarkeit nicht künstlich gut aussehen lassen.
So sieht eine Audit-Zeile aus
Fiktives Beispiel zur Veranschaulichung. In einem echten Audit dokumentieren wir pro Lauf zusätzlich Datum, System und Antwortbeleg.
| Frage | Beobachtung | Mögliche Aufgabe |
|---|---|---|
| Welche Anbieter betreuen B2B-Shops mit mehreren Standorten? | Die Marke fehlt. Die Antwort verweist auf einen Vergleich mit Angaben zum Einzugsgebiet. | Einzugsgebiet und belegbare Voraussetzungen auf der passenden Leistungsseite erklären. |
| Wie lässt sich ein Angebot mit regionalem Service vergleichen? | Ein Ratgeber der Marke ist verlinkt, die Marke wird nicht als Anbieter genannt. | Prüfen, ob der Ratgeber im passenden Kontext auf die zuständige Leistungsseite führt. |
| Bietet Beispielmarke Vor-Ort-Service an? | Die Antwort nennt eine frühere Region. | Alte und neue Quellen abgleichen, betroffene Seiten und Zuständigkeit festhalten. |
Welche Signale wir voneinander trennen
Zitat und Quelle
Ist eine Seite eurer eigenen Domain verlinkt, oder stützt sich die Antwort auf ein Verzeichnis oder Fachmedium? Wir halten die konkrete URL fest und prüfen, was sie tatsächlich belegt.
Besuch und Anfrage
Wenn eure Analyse die Herkunft erfassen kann, betrachten wir Besuche und Anfragen zusätzlich. Ohne ausreichende Daten bleibt dieser Wert offen. Ein Zitat allein zählt noch nicht als Klick oder Lead.
Wie wir Prioritäten festlegen
Wir gewichten nach Kaufnähe, möglicher Reichweite und Aufwand. Eine falsche Beschreibung eurer Kernleistung unter einer häufigen Kaufentscheidung kommt vor einem neuen Glossar. Eine wichtige, technisch nicht erreichbare Seite kommt vor dem nächsten Content-Entwurf. Wenn mehrere Seiten dieselbe Suchabsicht bedienen, prüfen wir zuerst, welche davon als Zielseite sinnvoll ist.
Jede Aufgabe enthält einen Befund, eine betroffene URL und ein Prüfkriterium. Ein Beispiel: „Die Zielgruppe ist auf der Hauptseite nicht eindeutig erkennbar. Ergänze für wen das Angebot geeignet ist und belege es mit einem passenden Beispiel. Prüfe danach erneut, ob neutrale Auswahlfragen die richtige Zielgruppe nennen.“
So bereitest du den ersten Call vor
Bring deine Domain, 2 bis 3 wichtige Leistungen und ein paar typische Fragen aus Kundengesprächen mit. Wenn ihr bereits SEO-Daten oder Beispiele aus ChatGPT gesammelt habt, können sie bei der Einordnung helfen. Wir brauchen keinen Zugang zu privaten Chats, um eine öffentlich sichtbare Ausgangsmessung zu planen.
Nach dem Gespräch soll klar sein, welche Systeme und Fragen sich für euch lohnen, was bereits überprüfbar ist und wie wir einen späteren Vergleich fair aufsetzen. Ein Audit kann auch dann sinnvoll sein, wenn ihr die Änderungen anschließend mit eurem eigenen Team umsetzt.
Häufige Fragen
Wie viele Suchfragen werden geprüft?
Der Umfang richtet sich nach den Leistungen und Märkten, die ihr vergleichen wollt. Wir legen die Fragen vor dem Start fest, damit sie sich für spätere Messungen wiederverwenden lassen.
Reicht ein einzelner Scan?
Für eine erste Orientierung kann er reichen. Für einen Vergleich brauchen wir die gleichen Fragen und möglichst vergleichbare Einstellungen. Änderungen der Antworten dokumentieren wir, statt sie direkt als Wirkung einer Maßnahme zu werten.
Was passiert nach dem Audit?
Du kannst die priorisierten Aufgaben intern umsetzen oder die Umsetzung mit T&S besprechen. Danach lässt sich die Ausgangsmessung mit denselben Fragen wiederholen.