Ein ausgewählter Klaviyo-Kunden-Case

Von 4 % auf 36 % E-Mail-Umsatzanteil.

Das Dashboard zeigt, wie sich der in Klaviyo zugeordnete E-Mail-Umsatz eines Kundenprojekts zwischen 2 Vergleichszeiträumen entwickelt hat.

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Auswahl betreuter T&S-Kunden

Klaviyo-Dashboard: E-Mail-Umsatzanteil von 4,13 auf 35,9 Prozent — 2 Vergleichszeiträume mit jeweils 181 Tagen.

Die Zahlen aus dem Dashboard

E-Mail wird zum deutlich größeren Umsatzkanal.

Kennzahl	Vorheriger Zeitraum	Anschließender Zeitraum
Vergleichsfenster	181 Tage	181 Tage
Shop-Umsatz	2.276.714,52 €	3.768.311,43 €
Zugeordneter E-Mail-Umsatz	94.017,21 €	1.352.892,32 €
E-Mail-Umsatzanteil	rund 4 %	rund 36 %

Quelle: die oben gezeigten Klaviyo-Dashboard-Ansichten. Die Werte sind dem dargestellten Kundenprojekt zugeordnet.

2 Bausteine des E-Mail-Kanals

Kampagnen und Flows tragen gemeinsam zum Ergebnis bei.

795.711,53 € aus Kampagnen

Die zweite Ansicht weist knapp 59 % des zugeordneten E-Mail-Umsatzes den Kampagnen zu. Regelmäßiger Versand ist damit ein wichtiger Teil des gezeigten Kanals.

557.180,79 € aus Flows

Rund 41 % entfallen auf Flows. Automatisierte Nachrichten und geplante Kampagnen ergänzen sich im dargestellten Setup.

Aus der Praxis

Was dieser Case für die Planung deines Shops zeigt.

Die Aufteilung macht deutlich, warum weder ausschließlich Newsletter noch ausschließlich Automationen den gesamten Kanal erklären. Für die Planung deines Shops lohnt es sich, beide Bereiche getrennt zu betrachten und anschließend zusammenzuführen.

Zum E-Mail-Umsatzanteil gehört immer der Shop-Umsatz als Bezugsgröße. Steigt oder sinkt der Gesamtumsatz, verändert sich dadurch auch die Einordnung des Kanals. Deshalb betrachten wir die absoluten Werte zusammen mit dem Anteil.

Für deinen Account müssen die Ausgangslage, das Kaufverhalten und die vorhandenen Strecken geprüft werden. Im Call besprechen wir, ob zuerst Flows, Kampagnen, Segmentierung oder die technischen Grundlagen Aufmerksamkeit brauchen.

Kurz geklärt

Deine Fragen vor dem Call.

Welche Zeiträume werden verglichen?

Die Dashboard-Ansichten zeigen jeweils 181 Tage. Die erste Ansicht bildet den vorherigen Vergleichszeitraum ab, die zweite den anschließenden Zeitraum.

Was bedeutet zugeordneter E-Mail-Umsatz?

Klaviyo ordnet Käufe anhand seiner Attribution dem Kanal zu. Für die Bewertung eines konkreten Accounts gehören die verwendeten Einstellungen und weitere Shop-Kennzahlen in die Einordnung.

Sind Kampagnen oder Flows wichtiger?

Im gezeigten Zeitraum tragen beide deutlich zum E-Mail-Kanal bei: rund 59 % aus Kampagnen und 41 % aus Flows. Welche Maßnahmen für einen anderen Shop zuerst sinnvoll sind, hängt von dessen Ausgangslage ab.

Wie kann T&S unseren Shop unterstützen?

Wir betreuen Strategie, Flows, Kampagnen, Copy, Design und Optimierung. Im unverbindlichen Call besprechen wir dein System und den nächsten sinnvollen Schritt.

Dein nächster Schritt

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Buche direkt einen unverbindlichen Kennenlerncall. Wir besprechen deinen Shop, dein aktuelles E-Mail-Marketing und die nächsten sinnvollen Schritte.

Du arbeitest mit Klaviyo, Brevo oder noch ohne klares Setup? Beschreibe uns im Gespräch deine Ausgangslage.

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