E-Mail Marketing Agentur für
Online Shops mit Klaviyo
Twist & Schirm
E-Mail-Marketing ist eine leistungsstarke Methode, um bestehende und potentielle Kunden zu erreichen. Durch erfolgreiches E-Mail-Marketing mit Klaviyo lassen sich potentielle Kunden besser erreichen, bestehende Kundenbeziehungen stärken und auch verloren geglaubte Kunden zurückholen. Besonders im E-Commerce Bereich unterstützen wir Sie als erfahrene E-Mail-Marketing-Agentur und helfen bei der Entwicklung individueller Strategien zur Umsatzsteigerung.
- +15 Mio € Werbebudget pro Jahr
- Nur für Online-Shops
- +300 Kunden
- Nur Performance Marketing
42 Bewertungen
102 Bewertungen
17 Bewertungen
42 Bewertungen
102 Bewertungen
17 Bewertungen
Schon mehr als 300+ zufriedene Kunden
Referenzen:
Was E-Mail-Marketing - für
E-Commerce-Unternehmen bringt
E-Mail-Marketing hat sich als äußerst effektives Instrument im E-Commerce-Marketing erwiesen. Es bietet eine direkte Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten, sie über neue Produkte und Angebote zu informieren und so letztendlich den eigenen Umsatz zu steigern. Die wichtigsten Vorteile einer professionellen E-Mail-Marketing-Strategie für E-Commerce-Unternehmen sind:
Kundengewinnung und Kundenbindung
E-Mail-Marketing ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, eine Beziehung zu potenziellen Kunden aufzubauen und sie langfristig zu binden. Durch die Bereitstellung relevanter Inhalte und Angebote können Unternehmen das Interesse der Empfänger wecken und sie dazu ermutigen, ihre Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren. Darüber hinaus kann E-Mail-Marketing genutzt werden, um bestehende Kunden durch Newsletter-Kampagnen regelmäßig zu informieren und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Dadurch lässt sich die Kundenbindung stärken, was zu wiederholten Käufen führen kann.
Personalisierung und Segmentierung
E-Mail-Marketing ermöglicht eine effektive und personalisierte Ansprache in den versendeten Botschaften. E-Commerce-Unternehmen können ihre E-Mail-Listen segmentieren und gezielte Nachrichten an spezifische Zielgruppen senden. Durch die Analyse von Kaufverhalten, demografischen Merkmalen oder Interessen können personalisierte Empfehlungen und Angebote erstellt werden, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Empfänger zugeschnitten sind. Dies erhöht die Relevanz der E-Mails und verbessert die Wahrscheinlichkeit, dass Empfänger auf die Angebote reagieren.
Umsatzsteigerung
Wie jedes Marketing-Instrument dient auch das E-Mail-Marketing dem primären Ziel der Umsatzsteigerung des Unternehmens. Durch das Versenden einer E-Mail mit Sonderangeboten, Rabattcodes oder exklusiven Aktionen können Online-Händler Kunden dazu ermutigen, einen Kauf zu tätigen. E-Mail-Kampagnen können auch genutzt werden, um auf neue Produkte im Online-Shop hinzuweisen oder Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten zu präsentieren. Indem Kunden regelmäßig über attraktive Angebote informiert werden, können E-Commerce-Unternehmen ihre Umsätze steigern und ihre Gewinne maximieren.
Rückgewinnung von Kunden
E-Mail-Marketing bietet auch die Möglichkeit, Kunden zurückzugewinnen, die bereits eine Interaktion mit dem Unternehmen hatten, aber möglicherweise nicht mehr aktiv sind. Durch gezielte Reaktivierungskampagnen können E-Commerce-Unternehmen versuchen, Kunden zurückzugewinnen, die ihre Einkäufe eingestellt oder den Warenkorb abgebrochen haben. Im Schnitt lassen sich rund 30 Prozent der Warenkorb-Abbrecher mit gezielt eingesetzten E-Mails zurückholen. Indem sie attraktive Anreize bieten oder aufmerksamkeitsstarke E-Mails senden, können Unternehmen das Interesse und die Aufmerksamkeit dieser Kunden erneut wecken oder sie dazu ermutigen, erneut zu kaufen.
Messung und Optimierung
E-Mail-Marketing ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, den Erfolg ihrer Kampagnen genau zu messen und zu analysieren. Durch die Verfolgung von Metriken wie Öffnungsrate, Klickrate, Conversion-Rate und Abmelderate können Unternehmen herausfinden, welche E-Mails effektiv sind und welche Verbesserungen vorgenommen werden können. Durch kontinuierliche Optimierung können Unternehmen ihre E-Mail-Kampagnen immer weiter verbessern und so bessere Ergebnisse erzielen, um den ROI und damit auch das Betriebsergebnis zu steigern.
- Zielgruppe sucht nach Ihnen
- Ideal für den Start
- Günstige Klick Preise
- Beliebte Suchmaschine
- Riesiges Potenzial
Über 300+ Kunden vertrauen Twist&Schirm
Worauf warten Sie? Werden auch Sie ein zufriedener Kunde und skalieren Sie Ihren Online-Shop mit Unterstützung von Twist&Schirm.
Fallstudien erfolgreicher Kunden
Wir sind bekannt für überdurchschnittliche Ergebnisse und das wissen unsere rennomierten Kunden zu schätzen.
Südfrucht-Onlineshop
Simon Lahdo
betreuender Key Account Manager
Feinkost-Onlineshop
Lukas Schirmer
betreuender Account Manager
Textil-Onlineshop
Mike Herrling
Inhaber
80%
Onlineshop-App
Moritz Fritzen
CMO
60.000
App-Downloads
TikTok-CPM
Streaming Yoga Videos & More
Michal Lebowitsch
VP Content Ops
Luxus, Lifestyle & More
Steven Ruzic
Managing Director
Multishop Holding
Nils Bluhm
Geschäftsführer
BMW Motorrad Shop
Harriet Siebenrock
Geschäftsführerin
Beauty Onlineshop
Julie Snape
Chief Marketing Officer
Bespoke Case studies
- Wir haben hunderte Kunden verschiedenster Ausgangssituationen betreut, kleine Werbeetats, sowie >1.000.000 €. Hier eine repräsentative Auswahl zu treffen, ist begrenzt möglich. Schildern Sie uns Ihr Budget und Ausgangssituation und unsere Experten lassen Ihnen die vergleichbaren Referenzen zukommen.
Wir sind anders als klassische Marketing-Agenturen
Twist&Schirm ist keine klassische Marketing-Agentur! Wir sind die absoluten Experten für Performance-Marketing im E-Commerce.
Klassische Marketing-Agenturen
- Begrenzte Flexibilität
- Kein Fokus
- Langsame Reaktionszeiten
- Hohe Kosten: Traditionelle E-Mail-Marketing-Agenturen sind teuer und belasten kleine Unternehmen mit begrenztem Budget.
- Langsame Reaktionszeiten auf Anfragen oder Änderungen oft wegen zu vielen Kunden
- Geringere Personalisierung
- Mangelnde Integration mit anderen Kanälen
- Fehlende Transparenz
VS
Twist&Schirm als Partner
VS
- Erfolgsorientierte Strategien
- Professionelle Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung effektiver E-Mail-Marketing-Strategien.
- Umfassende Fachkenntnisse und Expertise im Bereich E-Mail-Marketing.
- Detaillierte Messung & Analyse der Kampagnen
- Erfolgsorientierte Strategien zur Steigerung von Kundenbindung, Umsatzwachstum und ROI.
- Automatisierung und Personalisierung
- Kontinuierliche Messung, Analyse und Optimierung
Über 25 Experten für Ihren Erfolg
Unsere neusten YouTube-Videos
Wie funktioniert E-Mail-Marketing?
In der heutigen digitalen Ära ist E-Mail-Marketing zu einem der wichtigsten Instrumente geworden, um Kunden zu erreichen und effektiv mit ihnen zu kommunizieren. Beim E-Mail-Marketing wird der gezielte Versand von E-Mails genutzt, um Informationen, Angebote, Updates und andere relevante Inhalte an eine Gruppe von Personen zu senden, die sich zuvor dafür angemeldet haben. Für eine effektive E-Mail-Marketing-Strategie bedarf es der folgenden Schritte.
01
Aufbau der E-Mail-Kontaktliste
Der erste Schritt im E-Mail-Marketing besteht darin, eine qualitativ hochwertige E-Mail-Kontaktliste aufzubauen. Dies kann erreicht werden, indem Besucher der Webseite dazu ermutigt werden, sich für den Empfang von E-Mails anzumelden. Unternehmen können auch Offline-Kanäle wie Veranstaltungen oder Verkaufsstellen nutzen, um potenzielle Kunden zur Anmeldung zu bewegen. Eine E-Mail-Liste besteht aus Personen, die bereits ein gewisses Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens gezeigt haben.
02
Erstellen von Inhalten
Sobald die eigene E-Mail-Liste aufgebaut ist, geht es darum, interessante und relevante Inhalte zu erstellen. Der Inhalt sollte darauf abzielen, die Bedürfnisse und Interessen der Empfänger anzusprechen und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Dies kann in Form von informativen Artikeln, exklusiven Angeboten, Newsletter-Kampagnen, Produktaktualisierungen, Veranstaltungseinladungen oder sogar personalisierten Nachrichten geschehen.
03
Segmentierung der E-Mail-Liste
Eine der Stärken des E-Mail-Marketings liegt in der Automatisierung. Unternehmen können E-Mail-Kampagnen im Voraus planen und mithilfe von Tools automatisch versenden. Dies ermöglicht es, den richtigen Zeitpunkt für den Versand der E-Mails zu wählen und den Arbeitsaufwand zu minimieren. Beispielsweise kann der Versand einer Willkommens-E-Mail automatisch direkt nach der Anmeldung erfolgen, während Geburtstagsnachrichten automatisch an bestehende Kunden verschickt werden, um die Kundenbindung zu stärken.
04
Planung und Automatisierung
Eine der Stärken des E-Mail-Marketings liegt in der Automatisierung. Unternehmen können E-Mail-Kampagnen im Voraus planen und mithilfe von Tools automatisch versenden. Dies ermöglicht es, den richtigen Zeitpunkt für den Versand der E-Mails zu wählen und den Arbeitsaufwand zu minimieren. Beispielsweise kann der Versand einer Willkommens-E-Mail automatisch direkt nach der Anmeldung erfolgen, während Geburtstagsnachrichten automatisch an bestehende Kunden verschickt werden, um die Kundenbindung zu stärken.
05
Einhaltung rechtlicher Vorschriften
Auch beim E-Mail-Marketing müssen Unternehmen sicherstellen, dass sie die geltenden rechtlichen Bestimmungen einhalten. Dazu gehören beispielsweise die Einholung der Zustimmung der Empfänger, bevor E-Mails versendet werden, sowie die Möglichkeit, sich jederzeit vom Erhalt weiterer Nachrichten abzumelden. Unternehmen sollten sich über die geltenden Datenschutzgesetze informieren und sicherstellen, dass ihre E-Mail-Marketing-Praktiken damit übereinstimmen.
06
Messung und Analyse
Um den Erfolg einer E-Mail-Marketing-Kampagne zu bewerten, ist es wichtig, die richtigen Metriken zu messen und zu analysieren. Typische Messgrößen sind die Öffnungsrate, die Klickrate, die Conversion-Rate und die Abmelderate. Diese Daten geben Aufschluss darüber, wie gut die Botschaften bei den Empfängern ankommen und wie effektiv sie dabei sind, die gewünschten Aktionen auszulösen. Die Analyse dieser Metriken hilft dabei, zukünftige Kampagnen zu optimieren und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Jetzt Online-Shop mit T&S skalieren
In einem kostenlosen Audit analysieren wir Ihre Ausgangssituation und erstellen eine individuelle Strategie mit welchen Kanal für Ihren Online-Shop skalieren können.
FAQs zum E-Mail-Marketing für Online Shops
Die Antworten auf die meistgestellten Fragen im Zusammenhang mit E-Mail-Marketing haben wir im Folgenden zusammengefasst.
Was ist E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing bezieht sich auf den Prozess, E-Mails zu verwenden, um Informationen, Angebote und relevante Inhalte an eine Gruppe von Personen zu senden, die sich zuvor dafür angemeldet haben. Es ist eine effektive Methode, um Kunden zu erreichen, sie über Neuigkeiten zu informieren und letztendlich den Umsatz zu steigern.
Welche Vorteile bietet E-Mail-Marketing?
E-Mail-Marketing bietet mehrere Vorteile für Unternehmen. Es ermöglicht eine direkte Kommunikation mit Kunden, fördert die Kundenbindung, steigert den Umsatz, unterstützt bei der Kundengewinnung und bietet eine Möglichkeit zur Messung und Analyse der Kampagnenergebnisse.
Wie baue ich eine E-Mail-Liste auf?
Eine E-Mail-Liste kann durch verschiedene Methoden aufgebaut werden. Unternehmen können Besucher ihrer Webseite dazu ermutigen, sich für den Erhalt von E-Mails anzumelden. Offline-Kanäle wie Veranstaltungen oder Verkaufsstellen können ebenfalls genutzt werden. Wichtig ist es, den Mehrwert zu betonen, den die Abonnenten durch den Erhalt der E-Mails genießen.
Wie oft sollte ich E-Mails als Online Shop versenden?
Die Häufigkeit des Versendens von E-Mails hängt von verschiedenen Faktoren wie der Art des Geschäfts und den Erwartungen der Abonnenten ab. Es ist wichtig, eine ausgewogene Balance zu finden, um nicht zu aufdringlich zu sein, aber auch nicht in Vergessenheit zu geraten. Eine regelmäßige und konsistente Kommunikation ist empfehlenswert, aber individuelle Testläufe können helfen, die ideale Frequenz zu ermitteln.
Wie kann ich meine E-Mail-Kampagnen personalisieren?
Personalisierung ist ein wichtiger Aspekt des E-Mail-Marketings. Durch die Segmentierung der E-Mail-Liste und die Analyse von Daten wie Kaufverhalten, Interessen und demografischen Merkmalen können individuell angepasste Inhalte und Angebote erstellt werden. Dies erhöht die Relevanz der E-Mails und verbessert die Chancen auf positive Reaktionen der Empfänger.
In welchen Städten bietet Twist & Schirm E-Mail-Marketing an?
Unsere E-Mail-Marketingdienste sind in den folgenden Städten verfügbar:
E-Mail Marketing Agentur Berlin
E-Mail Marketing Agentur München
E-Mail Marketing Agentur Stuttgart
E-Mail Marketing Agentur Hamburg
Leistungen Mail Marketing mit T&S
Wir sind ein führendes Unternehmen im Performance-Marketing für Online-Shops und bietet umfassende Lösungen für E-Commerce-Unternehmen, um effektive E-Mail-Marketing-Strategien aufzubauen und erfolgreich umzusetzen.
Dabei können Sie vor allem in folgenden Bereichen auf unser fachliches Know-how und unsere Erfahrung zählen:
Ausarbeitung einer individuellen E-Mail-Marketing-Strategie für Ihr Unternehmen
Anhand Ihrer individuellen Ziele und Vorstellungen erstellen wir mit Ihnen gemeinsam die optimale Strategie für ein erfolgreiches E-Mail-Marketing für Ihr Business. Vom Aufbau der einzelnen Kampagnen über die Erstellung von relevantem E-Mail-Content bis zur stetigen Überwachung und Optimierung der Performance Ihrer E-Mail-Marketing-Aktivitäten ist das Team von Twist & Schirm jederzeit Ihr professioneller Partner.
Zielgruppenanalyse und Segmentierung
Twist & Schirm ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, ihre E-Mail-Listen effektiv zu segmentieren und gezielte Botschaften an spezifische Zielgruppen zu senden. Die Segmentierung basiert auf verschiedenen Kriterien wie Kaufverhalten, Interessen, demografischen Merkmalen oder vergangenen Interaktionen. Durch die genaue Analyse der Zielgruppen können Unternehmen relevante Inhalte und Angebote erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Empfänger zugeschnitten sind und so die Customer Journey deutlich verbessern.
E-Mail-Vorlagen und Design
Ein ansprechendes Erscheinungsbild und professionelles Design sind entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Empfänger zu gewinnen. Twist & Schirm bietet eine breite Palette an E-Mail-Vorlagen und Design-Optionen, die es E-Commerce-Unternehmen ermöglichen, attraktive und ansprechende E-Mails zu erstellen. Durch die Anpassung von Farben, Schriften, Layouts und Bildern können Unternehmen ihre Markenidentität stärken und eine konsistente Darstellung in ihren E-Mail-Kampagnen gewährleisten.
Einhaltung rechtlicher Vorschriften
Als erfahrene E-Mail-Marketing-Agentur für Online-Shops unterstützen wir unsere Kunden selbstverständlich auch dabei, die geltenden rechtlichen Vorschriften im E-Mail-Marketing einzuhalten. Dazu gehören die Gewährleistung der Zustimmung der E-Mail-Empfänger zum Erhalt von E-Mails sowie die Möglichkeit, sich jederzeit vom Newsletter abzumelden. Twist & Schirm stellt sicher, dass Unternehmen die geltenden Datenschutzgesetze und -bestimmungen einhalten und somit das Vertrauen der Empfänger stärken sowie mögliche Rechtsrisiken vermieden werden.
Automatisierung und Personalisierung mit Klaviyo
Twist & Schirm nutzt für das effektive Performance-Marketing leistungsstarke Automatisierungs-Tools wie Klaviyo. Dies erlaubt es uns, Ihre E-Mail-Kampagnen effizient zu planen und automatisiert zu versenden. Durch personalisierte E-Mails, die auf dem Kaufverhalten, den Präferenzen und demografischen Merkmalen der Empfänger basieren, wird die Relevanz der Nachrichten erhöht. Dadurch lassen sich gezielte E-Mails an spezifische Zielgruppen senden und somit eine personalisierte Ansprache erzielen.
Automatisierte Follow-up-Kampagnen
Mit Twist & Schirm können E-Commerce-Unternehmen automatisierte Follow-up-Kampagnen einrichten, um Kunden nach einem Kauf oder einer Interaktion weiter zu betreuen. Diese Follow-up-E-Mails können Empfehlungen für ähnliche Produkte geben, den Kunden für ihren Kauf danken oder sie zu weiteren Aktionen ermutigen. Durch den Einsatz von Automatisierung können Unternehmen sicherstellen, dass Kunden kontinuierlich in Kontakt bleiben und das Kundenerlebnis verbessert wird.
Messung und Analyse
Als Ihr zuverlässiger und kompetenter Partner im E-Mail-Performance-Marketing bietet Twist & Schirm detaillierte Mess- und Analyse-Tools, mit denen der Erfolg der E-Mail-Marketing-Kampagnen jederzeit nachverfolgt werden kann. Daraus lassen sich wichtige Erkenntnisse zu Öffnungsrate, Klickrate, Conversion-Rate und Abmelderate erkennen. Auf Basis dieser Daten können E-Commerce-Unternehmen ihre Kampagnen kontinuierlich optimieren und Verbesserungen vornehmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Was ist der Vorteil von E-Mail-Marketing gegenüber bzw. im Zusammenspiel mit Paid Ads?
Die Kosten für bezahlte Werbeanzeigen (Paid Ads) steigen sukzessive, und die Konkurrenz nimmt stetig zu. In allen relevanten Kennzahlen – von den CPM bis zum ROI – macht sich der Kostenanstieg bemerkbar. Insbesondere bei der Skalierung des Unternehmens erkauft man sich die Kunden durch Paid Ads teuer.
Der zunehmend hohe Preis von Neukunden hat eine gravierende Folge: Wer möchte, dass sich die Investitionen in Paid Ads amortisieren, muss an den Kunden immer mehr CLTV (Customer Lifetime Value) generieren. Andernfalls lohnt sich die Erstakquisition mittels Paid Ads nicht.
Wegen der beschriebenen Eigenschaften und der zunehmenden Herausforderungen ist es äußerst vorteilhaft, Paid Ads mit dem E-Mail-Marketing zu paaren. Durch vergleichsweise hohe Öffnungsraten und einen durchschnittlichen ROI von 4.400 % ist das E-Mail-Marketing die ideale Methode, um über Paid Ads gewonnene Leads zu Kunden zu transformieren und den CLTV bestehender Kunden zu erhöhen.
Mit seinen Qualitäten trägt das E-Mail-Marketing zu einer Verringerung des ROAS bei. Ads-Kampagnen refinanzieren sich bei einer Ergänzung um das E-Mail-Marketing zügig. Im Anschluss kann das vereinnahmte Geld für eine noch schnellere Skalierung in Paid Ads reinvestiert werden.
Was ist Klaviyo?
Klaviyo ist eine amerikanische Marketing-Automatisierungsplattform, die sich auf E-Commerce-Unternehmen spezialisiert hat. Es handelt sich um ein Tool, das es Online Shops ermöglicht, ihre Marketingaktivitäten effektiv zu optimieren und personalisierte Kommunikation mit Kunden herzustellen. Klaviyo bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter die Segmentierung von Kundendaten, die automatische Versendung von E-Mails und SMS, das Erstellen von mehrstufigen E-Mail-Flows und die Integration mit verschiedenen Shop-Systemen wie Shopify, Woo Commerce und Magento. Bei Klaviyo handelt es sich um eine DSGVO-konforme E-Mail-Marketing-Software. Durch den Einsatz von Klaviyo können wir zusammen Ihre Kundenbindung verbessern, den Umsatz steigern und gezieltere Marketingkampagnen durchführen.
Was ist der Vorteil von Klaviyo im E Mail Marketing?
Der Vorteil von Klaviyo im Bereich des E-Mail-Marketings liegt darin, dass es Unternehmen ermöglicht, ihre Marketingkommunikation effektiver und zielgerichteter zu gestalten. Die Hauptvorteile für Klaviyo sind für uns:
Personalisierte Kundenansprache, Automatisierung von E-Mail-Kampagnen, Integration mit E-Commerce-Plattformen, detaillierte Tracking und Analysefunktionen, DSGVO-Konformität.
Insgesamt ermöglicht Klaviyo eine effektivere, personalisierte und automatisierte Kundenkommunikation, was zu einer Steigerung des Engagements, der Conversion-Raten und letztendlich des Umsatzes führt. Das zeigen auch unsere bisherigen Erfolge mit bestehenden Kunden. Wir erklären Ihnen gerne mehr über Klaviyo in unserem Erstgespräch.