T&S - Growth Advisor für ambitionierte Ecom-Brands
Twist&Schirm ist Dein Growth Advisor im Ecom-Bereich. Wir skalieren Deinen Online-Shop mit unserem NO BS System auf 7, 8 oder 9-stellige Jahresumsätze, mit denen Du die Nr. 1 in Deinem Markt wirst und Exit Value aufbaust.
- +15 Mio € Werbebudget pro Jahr
- Nur für Online-Shops
- +300 Kunden
- Nur Performance Marketing
42 Bewertungen
102 Bewertungen
17 Bewertungen
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Referenzen:
Unsere Ad-Plattformen für Deine unbegrenzte Ecom-Skalierung
Google Ads
für Online-Shops
Google ist ein super Kanal für den Start. Wir stellen sicher, dass Du für die wichtigsten Suchbegriffe ganz oben erscheinst und Sales erhältst von Menschen, die bereits nach Deinem Produkt suchen.
Meta-Ads
für Online-Shops
Auf Instagram und Facebook zu werben, ist ein Muss für Online-Shops. Wir stellen Nutzern Deine Produkte vor, überzeugen diese und verwandeln sie in bezahlte Neukunden um, die Deine Marke lieben werden.
TikTok Ads
für Online-Shops
TikTok ist ein sehr neuer, jedoch unterschätzter Kanal. Die CPM Preise sind extrem günstig und deshalb ein Muss für jeden Online-Shop. Wir übernehmen auch hier Deine gesamten Kampagnen von Planung bis Umsetzung.
SEO/CRO
für Online-Shops
Auch bei der Suchmaschinenoptimierung unterstützen wir Dich mit unseren starken Partnern. Dasselbe gilt für die Conversion Optimierung, mit dieser noch profitablere Kampagnen möglich sind.
Google Ads
für Online-Shops
Google ist ein super Kanal für den Start. Wir stellen sicher, dass Sie für die wichtigsten Suchbegriffe ganz oben erscheinen und Sales erhalten von Menschen, die bereits nach Ihrem Produkt suchen.
Meta-Ads
für Online-Shops
Auf Instagram und Facebook zu werden, ist ein Muss für Online-Shops. Wir stellen Nutzern Ihre Produkte vor, überzeugen diese und verwandeln sie in bezahlte Neukunden um, die Ihre Marke lieben werden.
TikTok Ads
für Online-Shops
TikTok ist ein sehr neuer, jedoch unterschätzter Kanal. Die CPM Preise sind extrem günstig und deshalb ein Muss für jeden Online-Shop. Wir übernehmen auch hier Ihre gesamten Kampagnen von Planung bis Umsetzung.
SEO/CRO
für Online-Shops
Auch bei der Suchmaschinenoptimierung unterstützen wir Sie mit unseren starken Partnern. Dasselbe gilt für die Conversion Optimierung, mit dieser noch profitablere Kampagnen möglich sind.
Über 300+ Kunden vertrauen Twist&Schirm
Fallstudien erfolgreicher Kunden
Südfrucht-Onlineshop
Simon Lahdo
betreuender Key Account Manager
Feinkost-Onlineshop
Lukas Schirmer
betreuender Account Manager
Textil-Onlineshop
Mike Herrling
Inhaber
80%
Onlineshop-App
Moritz Fritzen
CMO
60.000
App-Downloads
TikTok-CPM
Streaming Yoga Videos & More
Michal Lebowitsch
VP Content Ops
Luxus, Lifestyle & More
Steven Ruzic
Managing Director
Multishop Holding
Nils Bluhm
Geschäftsführer
BMW Motorrad Shop
Harriet Siebenrock
Geschäftsführerin
Beauty Onlineshop
Julie Snape
Chief Marketing Officer
Bespoke Case studies
- Wir haben hunderte Kunden verschiedenster Ausgangssituationen betreut, kleine Werbeetats, sowie >1.000.000 €. Hier eine repräsentative Auswahl zu treffen, ist begrenzt möglich. Schildere uns Dein Budget und Ausgangssituation und unsere Experten lassen Dir die vergleichbaren Referenzen zukommen.
T&S ist Dein Growth Advisor
Wir sind keine 0815 Performance-Marketing-Agentur, wir sind Dein Ecom Growth Advisor mit über 25 Experten im Team und über 300 erfolgreich skalierten Brands.
Klassische Marketing-Agenturen
- Zu viele Dienstleistungen und Branchen
- Kein Fokus
- Der Erfolg hängt zu sehr an der Expertise des betreuenden Media Buyers
- Gründer hat gute Personal Brand, betreut wird man dann vom Praktikanten / Junior
- Hohe Strukturkosten, die an den Kunden weitergegeben werden müssen: schönes Büro etc.
VS
T&S als Advisor
VS
- Voller Fokus
- Nur E-Commerce
- Nur Performance Marketing
- Immer 1 Senior Media Buyer + 1 Key Account Manager im Lead
- Mitarbeiter von Google Ads / Meta Ads selbst
- Cross Audits: wir kaufen zusätzlich Externe ein, damit ihr es nicht müsst
Über 25 Experten für Deine Ecom Skalierung
Bei Twist & Schirm arbeiten über 25 Experten an Deiner Ecom-Skalierung. Performance-Marketing Manager, E-Mail Marketing Experten, UGC-Creator sind täglich für unsere Kunden im Einsatz, um Rekordumsätze mit krasser Profitmarge zu erreichen.
Free Gold Nugget Content
Das sagen erfolgreiche Kunden
Ablauf einer Zusammenarbeit
Sicher Dir Dein free Value Audit und wir zeigen Dir die Sanierungs-Potenziale Deiner Ecom-Brand auf und arbeite eine hammerscharfe Strategie aus, mit der Du profitabel auf 7 bis 9-stellige Jahresumsätze skalieren kannst.
01
Kontaktformular ausfüllen
Sie füllen kinderleicht innerhalb von 2 Minuten das Kotaktformular auf unserer Webseite aus. Klicken Sie dazu einfach auf einen der Buttons.
02
Kostenloses Audit erhalten
In einem kostenlosen Audit mit einem unserer Account Managern analysieren wir Ihre IST-Sitation und erstellen eine individuelle Strategie für Ihren Shop.
03
Online-Strategie umsetzen
Nach dem wir Ihnen ein Angebot gemacht und Sie unterschriebe haben, beginnen wir mit der Umsetzung und Optimierung der Kampagnen für noch besseres Wachstum.
01
Kontaktformular ausfüllen
Fülle kinderleicht innerhalb von 2 Minuten das Kontaktformular auf unserer Webseite aus, um Dich für ein free Value Audit zu bewerben. Klicke dazu einfach auf einen der Buttons.
02
Free Value Audit erhalten
In einem kostenlosen Audit mit unserem Head of Marketing analysieren wir Deine IST-Situation und erstellen eine hammerscharfe Strategie für Deinen Ecom-Shop.
03
Ecom-Skalierung
Wenn Dich unsere Strategien überzeugen und Du mit uns zusammen arbeiten möchtest, starten wir die Zusammenarbeit und die Skalierung Deiner Ecom-Brand.
Jetzt free Value Audit für Deine eCom-Brand sichern!
Antworten
auf häufig gestellte Fragen
Gerne beantworten wir Ihnen auch alle Fragen in einem kostenlosen Gespräch mit unserem Account-Manager.
Was macht T&S als E-Commerce Agentur besonders?
Fokus, Erfahrung & Innovation.
Viele Agenturen betreuen 20 verschiedene Branchen mit 20 verschiedenen Dienstleistungen und sind zudem neu am Markt. Wir sind vollkommen fokussiert auf E-Commerce als Branche und Performance Marketing als Dienstleistung.
Zudem haben wir hunderte Kunden betreut über die Jahre, vom Startup / KMU bis zum DAX/MDAX und S&P Global 1200 Konzern. Wir sind überzeugt, dass einer Werbeumgebung, die komplexer und komplexer wird, nur mit vollkommenem Fokus begegnet werden kann. Daher haben wir Kollegen aus den Google Ads & Meta Ads Teams der Plattformen selbst eingestellt, uns seit Jahren nur dem E-Commerce Performance Marketing verschrieben, kumuliert haben unsere Media Buyer jahrzehntelange Erfahrung mit der Verwaltung von kumuliert hohen 8-stelligen Werbeetats.
Dennoch sind die Ads immer nur so gut wie der betreuende Media Buyer, daher haben wir unser proprietäres Rotationssystem eingeführt. Ein Senior Media Buyer + ein Key Account Manager betreuen stets den Kunden als Ansprechpartner / als Projektlead aus Accountability-Gründen. Im Hintergrund rotieren unsere Media Buyer, damit wir Subjektivität im Werbeaccount so gut es geht eliminieren können und unsere Kollegen nicht betriebsblind werden. Zusätzlich engagieren wir regelmäßig verschiedenste externe Media Buyer für Cross-Audits Ihres Werbeaccounts, damit Sie es nicht müssen und wir regelmäßig neue Perspektiven auf die Werbeanzeigen bekommen.
Da wir so überzeugt von unserem innovativen Modell sind, arbeiten wir letztlich mit einer Erfolgskomponente in unserer Preisgestaltung, damit wir mit Ihnen in einem Boot sitzen und unsere Ziele genau dieselben sind: so viel wie möglich Umsatz für Ihren Onlineshop.
Wie läuft eine Zusammenarbeit mit T&S ab?
Zunächst finden wir in einem unverbindlichen Erstgespräch, sowie einem Audit Ihrer Werbekanäle heraus, ob eine Zusammenarbeit überhaupt Sinn macht. Ob in Ihren Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads Werbekonten noch mehr Potenzial steckt und man überhaupt mehr herausholen kann.
Damit wollen unsere Experten Ihnen auch die Sicherheit geben, dass, falls es zu einer Zusammenarbeit kommt, wir genau wissen, wo wir ansetzen, was wir zuerst angehen und was Sie voraussichtlich erwarten können. Wenn die Zusammenarbeit startet, ist der Fahrplan bereits klar.
Ein Key Account Manager übernimmt anschließend die koordinative & kommunikative Betreuung im Lead, sowie ein Senior Media Buyer die operative Betreuung im Lead. Im Hintergrund agiert unser proprietäres Rotationssystem, um Subjektivität so gut es geht zu eliminieren.
Sie können sich so immer sicher sein, dass die Werbeanzeigen maximal ausgereizt werden. Falls es in den seltensten Fällen nicht profitabel ist, haben Sie zudem die Sicherheit, dass es nicht an der Expertise der Einzelperson lag, sondern am Werbekanal.
Selbstverständlich unterstützen wir Sie dann in der Auswahl des vielversprechendsten Kanals für Ihren Business Case. Dieses Restrisiko wollen wir für Sie minimieren, indem wir mit einer Erfolgskomponente in Ihre Schuhe schlüpfen.
Welcher Werbekanal (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, SEO/CRO) ist für meinen Onlineshop am besten geeignet?
Das ist stets individuell und hängt nicht abschließend an folgenden Faktoren, die wir mit Ihnen gemeinsam im Erstgespräch / Audit herausfinden:
- Die Historie Ihrer Werbeaccounts
- Ihr monatliches Budget
- Ihre Margen
- Ihre Konkurrenz
- Saisonale Faktoren
…
Beispielsweise ist Push Marketing (Meta Ads, TikTok Ads) im Normalfall etwas teurer als Pull Marketing (Google Ads), da wir mehr Werbe-Touchpoints bezahlen müssen. Bei Suchmarketing geht der Kunde auf die Suche nach einem Produkt, die Kaufintention ist also etwas höher und benötigt zur Überzeugung weniger Touchpoints, ist daher meist etwas günstiger.
Im Push Marketing ist der Kunde unter Umständen nicht unbedingt auf der Suche nach unserem Produkt und muss erst überzeugt werden, dass er es überhaupt benötigt. Das benötigt mehr Werbe-Touchpoints und ist damit etwas teurer.
Nun liegt es an Ihren Margen und Wachstumsplänen, was profitabel möglich ist. Im Idealfall ist es ein Zusammenspiel mehrerer Kanäle, die aktuell auch stets interdependenter werden.
Gleichermaßen sind wir nämlich auf Google Ads extern limitiert, wie viele Suchanfragen es zu Ihrem Produkt, Ihrer Produktkategorie gibt. Bei Meta Ads / TikTok Ads können wir stets mehr Werbebudget ausgeben und skalieren. Die Frage ist dann jedoch, wie profitabel.
Im Regelfall (ohne mehr Informationen zu haben) empfiehlt sich oft ein Start mit Google Ads, da es profitabler ist und wir Ihr Budget am kosteneffizientesten einsetzen. Das machen wir bis wir das bestehende Suchvolumen bestmöglich konvertiert haben. Dann kann man sich Meta Ads & TikTok Ads ansehen.
Was in Ihrem individuellen Fall die sinnvollste Lösung ist, klären wir gerne im unverbindlichen Erstgespräch mit Ihnen. Oder senden Sie uns einfach eine Kontaktanfrage hier, wo Sie uns Ihren Fall kurz schildern.
Wir haben schon hunderte Kunden betreut, von kleinen Budgets bis Millionenbudgets und es ist sehr individuell.
Profitables Wachstum vs. Aggressives Wachstum?
Über die Jahre haben wir hunderte Projekte betreut, mit mehreren Millionen € an Werbebudget, von Startup / KMU bis DAX/MDAX/S&P Global 1200 Konzern. Über alle Zielgruppen hinweg haben sich 2 Szenarien herauskristallisiert.
Etwas Hintergrund:
Jedes Unternehmen möchte stets so schnell wie möglich wachsen und so profitabel wie möglich sein.
Im Paid Advertising sind diese Ziele jedoch etwas konträr. Hintergrund ist, dass mit steigendem Budget die Zielgruppe mehr und mehr sättigt, wir also über die Zeit mehr und mehr für den einzelnen nächsten Kunden bezahlen.
Zunächst überzeugen wir nämlich die „heißesten“ Kunden mit der höchsten Kaufintention. Diese benötigen weniger Überzeugungsarbeit, das benötigt weniger Werbe-Touchpoints, die wir bezahlen müssen.
Anschließend erschließen wir „warme“ Zielgruppen. Diese benötigen immer noch wenig Überzeugung, jedoch schon etwas mehr und sind daher etwas teurer.
Man muss schließlich kältere und kältere Zielgruppen erschließen, die mehr und mehr außerhalb der Kernzielgruppe liegen, daher mehr Überzeugungsarbeit (mehr Werbe-Touchpoints) benötigen und damit teurer und teurer werden.
Es ist jedoch individuell, wann diese Sättigung eintritt. Für jedes Unternehmen stellt sich jedoch an einem gewissen Punkt die Frage: was sind die maximalen Grenzkosten, die ich für einen neuen Kunden bezahlen kann bzw. bezahlen will. Jedes Unternehmen findet individuell seinen Punkt.
Nun gibt es 2 Szenarien.
Firma 1 möchte vor allem profitabel wachsen. Profitabilität > Wachstum. Profitabilität wird gegenüber Wachstum priorisiert.
Firma 2 möchte vor allem so schnell wie möglich wachsen. Wachstum > Profitabilität. Wachstum wird gegenüber Profitabilität priorisiert.
Im Szenario 1 erhöhen wir das Budget konservativer, wachsen langsamer, dafür profitabler. Wir bekommen Feedback vom Markt und können auf dieser Basis Stück für Stück iterieren. Nähern uns dem individuellen Equilibrium des Unternehmens langsam von unten. Oft ist das Grenzszenario dann die absolute Obergrenze, die wir an Werbeausgaben tätigen können. Hier muss man sich anschließend Werbekanäle außerhalb des Paid Advertisings ansehen. Das ist aus unserer Erfahrung meist der Fall bei eigenfinanzierten Unternehmen.
Im Szenario 2 erhöhen wir das Budget aggressiver. Dadurch nähern wir uns dem Grenzszenario auch viel schneller. Oft bekommen wir kommuniziert, dass wir auf den Erstkauf nur kein Geld verlieren sollen. Wir verdienen also auf den ersten Kauf des Kunden nichts, haben nur die Werbekosten refinanziert. Wenn das Geschäftsmodell nun wenig Wiederkäufe hergibt, ist diese Strategie weniger sinnvoll. Wenn es noch aggressiveres Wachstum sein muss, soll auch oft auf den Erstkauf bewusst Geld verloren werden, das über den Lifetimevalue des Kunden refinanziert wird. Um hier die Grenzkosten zu ermitteln, sollte man seinen Lifetimevalue gut kennen. Das ist aus unserer Erfahrung meist der Fall bei fremdfinanzierten Unternehmen.
Die Wahrheit liegt für jedes Unternehmen innerhalb der Mitte dieser beiden Grenzszenarien. Auch hier beraten wir Sie gerne.
Ich habe ein Unternehmen, das kein klassischer reiner Onlineshop ist (SaaS, Streaminganbieter, Kurs, …)
Wir definieren Onlineshop / E-Commerce als jegliche Website, wo ein Online-Kaufabschluss möglich ist. Onlinekurse, Streaminganbieter, SaaS, … sind für uns Subkategorien und macht für unsere Arbeit keinen Unterschied, da wir auf den Kaufabschluss optimieren. Auch hier haben wir sehr viel Erfahrung. Wenn Sie uns ihren Fall schildern, lassen wir Ihnen gerne passende Fallstudien zukommen.
Der Kaufabschluss ist das höchste Optimierungs-Ziel in der Paid-Advertising-Welt. Jegliche niedrigeren Ziele wie z.B. Leadgenerierung sind einfacher umzusetzen. Leads lassen sich immer generieren, es stellt sich jedoch stets die Frage, wie qualifiziert der Lead ist und ob er letztendlich doch nicht kauft.
Wir optimieren am liebsten auf den Kaufabschluss, denn hier ist final klar, dass der Kunde kauft.
Was kostet eine Betreuung mit T&S?
Wir haben ein Mischmodell mit einem Fixum, sowie einem erfolgsabhängigen Teil, um uns mit Ihnen in ein Boot zu setzen und auch finanziell unsere Anreize anzugleichen. Denn auch wir haben als einziges Interesse, den Umsatz Ihres Onlineshops zu maximieren.
Bei >100.000€ monatlichem Werbebudget, sowie Konzernen mit Einkaufsrichtlinien / fixer Budgetplanung, haben wir auch die Erfahrung gemacht, dass dieses Mischmodell sich schwierig abbilden lässt. Wir sind auch für ein rein fixes Modell offen, präferieren jedoch das Mischmodell, da wir hier die Erfahrung gemacht haben, dass die Zusammenarbeit umso kooperativer ist.
Der genaue Umfang der Investition hängt jedoch an Ihrem konkreten Werbeetat, Ihrer Ausgangslage und Ihren Zielen, sowie selbstverständlich dem Umfang der Werbeplattformen.
Hier können wir konkret werden, sobald wir uns ein Bild Ihrer Werbekonten verschaffen konnten.